GTC - Termini e condizioni generali

Condizioni generali di vendita (CGV)

Tsubaki Beauty UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Tsubaki Beauty UG

(haftungsbeschränkt), Schlehenweg 10, 85757 Karlsfeld, Germania, care@tsubakibeauty.com. Un

per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

§ 2 Conclusione del contratto

Le presentazioni dei prodotti costituiscono inviti non vincolanti a effettuare un ordine. Facendo clic sul pulsante di acquisto, il

il cliente presenta un'offerta vincolante. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine o con la spedizione della

merce. La lingua contrattuale è il tedesco; le versioni in inglese sono fornite per comodità.

§ 3 Prezzi, spedizione e consegna

Tutti i prezzi includono l'IVA applicabile. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Consegna

tempi stimati: Germania 2–5 giorni lavorativi; UE 3–8 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono solo stime.

I ritardi causati dai corrieri, dalla dogana, dal maltempo, dagli scioperi o da circostanze al di fuori del nostro controllo possono

verificarsi. Gli indirizzi errati possono comportare costi di spedizione aggiuntivi per una nuova spedizione.

§ 4 Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati tramite Shopify Payments, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay,

Google Pay e altri metodi visualizzati al momento del pagamento.

§ 5 Riserva di proprietà

La merce resta di proprietà di Tsubaki Beauty UG (haftungsbeschränkt) fino al pagamento completo

ricevuta.

§ 6 Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso entro 14 giorni. I clienti possono esercitare il diritto di recesso utilizzando il

pulsante, modulo di recesso o altra dichiarazione inequivocabile. I rimborsi possono essere trattenuti fino alla restituzione della merce

o viene fornita una prova della restituzione. I clienti sostengono direttamente i costi di spedizione per la restituzione, salvo diversa disposizione

previsto dalla legge. I prodotti cosmetici, per la cura della pelle e per la cura della persona sigillati che sono stati aperti o

non sigillati dopo la consegna sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 312g, par. 2, n. 3 BGB, salvo che

difettosi, danneggiati all’arrivo o consegnati erroneamente.

§ 7 Articoli danneggiati, difettosi o errati

I clienti devono controllare tempestivamente le consegne e segnalare quanto prima i danni da trasporto visibili

se possibile, preferibilmente entro 48 ore. Le segnalazioni tardive possono limitare le possibilità di indagine da parte del vettore.

L’imballaggio originale dovrebbe essere conservato fino alla risoluzione del caso.

§ 8 Procedura di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale. In caso di restituzione parziale, se

il valore residuo dell’ordine scende al di sotto della soglia applicabile per la spedizione gratuita, Tsubaki Beauty si riserva

il diritto di detrarre le spese di spedizione standard che sarebbero state applicate agli articoli trattenuti. Ciò

non pregiudica i diritti legali di recesso.

§ 9 Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Le richieste di garanzia legittime devono essere presentate a

care@tsubakibeauty.com.

§ 10 Responsabilità

Tsubaki Beauty è pienamente responsabile per danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Per gli altri danni, la responsabilità è limitata

come consentito dalla legge. Tsubaki Beauty non è responsabile dei ritardi causati da vettori, dogana, condizioni meteorologiche,

scioperi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori

invariati.

§ 11 Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità all’Informativa sulla privacy disponibile sul sito web.

§ 12 Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma ODR. Tsubaki Beauty non è obbligata e non è

disposta a partecipare a procedimenti di arbitrato dei consumatori, salvo ove richiesto dalla legge.

§ 13 Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della CISG. Qualora una disposizione sia invalida, le restanti disposizioni rimangono